شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحبًا بكِ في ميدياس، العلامة التي تجمع بين الأناقة الدائمة والدفء واللطافة.
من خلال دخولك إلى موقعنا أو شرائك من متجرنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي طلب.
1) عام
- يُدار هذا الموقع من قبل ميدياس.
- يُقصد بكلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" الإشارة إلى ميدياس.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
2) الطلبات والدفع
- بعد إتمام الطلب والدفع، لا يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد بدء المعالجة.
- جميع الأسعار معروضة بعملة الدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نقص في المخزون أو الاشتباه في نشاط غير نظامي.
- تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة لحماية معلوماتك.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الدفع والشحن بشكل صحيح لتفادي التأخير.
3) الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
- ميدياس غير مسؤولة عن التأخيرات الخارجة عن إرادتنا (مثل الجمارك أو العطلات أو ظروف لوجستية طارئة).
- يتم تزويدك برقم تتبع عند شحن الطلب (إن وُجد).
4) سياسة الاسترجاع والاستبدال
يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع للحصول على التفاصيل الكاملة حول الحالات المؤهلة والمُدد الزمنية. نقبل الاسترجاع فقط في حال وصول المنتج تالفًا أو خاطئًا، وبشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. لا يُقبل الاسترجاع بسبب تغيير الرأي بعد الاستلام.
5) الملكية الفكرية
- محتوى هذا الموقع بما في ذلك الشعار، وتصميم المتجر، وترتيب الصفحات والمنتجات يخضع لحقوق النشر الخاصة بـ ميدياس.
- بعض صور المنتجات والأوصاف قد تم توفيرها من الموردين المعتمدين لدينا، وتُستخدم لأغراض العرض والتسويق فقط.
- يُمنع استخدام أو نسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع (بما في ذلك النصوص أو الصور أو التصميمات) لأغراض تجارية دون إذن مسبق من ميدياس أو من الموردين الأصليين عند الاقتضاء.
- نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، وسنقوم بإزالة أي محتوى يُبلّغ عنه كمُنتهك لتلك الحقوق بعد التحقق.
6) حدود المسؤولية
- نسعى لعرض المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان قليلًا بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.
- لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن تأخر الشحن أو تعامل شركات النقل أو سوء استخدام المنتج بعد استلامه.
- أقصى حد لمسؤوليتنا عن أي مطالبة هو قيمة المبلغ المدفوع مقابل الطلب ذاته.
7) الخصوصية وحماية البيانات
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك.
8) القوانين السارية
- تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تُحال أي نزاعات إلى الجهات القضائية المختصة داخل دولة الإمارات.
9) التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يُرجى التواصل عبر:
meidias.info@gmail.com
Instagram: meidias.ae
TikTok: meidias.ae