سياسة الخصوصية
شروط الخدمة
مرحبًا بك في ميدياس، العلامة التي تجمع بين الأناقة الدائمة والدفء واللطافة.
باستخدامك هذا الموقع أو إتمامك لعملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.
1) عام
- يُدار هذا الموقع من قبل ميدياس.
- يُقصد بكلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" الإشارة إلى ميدياس.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات.
2) الطلبات والدفع
- بعد إتمام الطلب والدفع، لا يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد بدء المعالجة.
- جميع الأسعار معروضة بعملة الدرهم الإماراتي (AED) وتشمل الضرائب المطبقة إن وُجدت.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نقص في المخزون أو الاشتباه في نشاط غير نظامي.
- تُعالج المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة لحماية معلوماتك.
- يتحمّل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن والدفع بدقة لتفادي التأخير.
بطاقات الهدايا
- بطاقات الهدايا من ميدياس يمكن استخدامها كوسيلة دفع للمشتريات داخل المتجر الإلكتروني فقط.
- لا يمكن استبدال بطاقة الهدية نقدًا أو استرجاع قيمتها بعد شرائها.
- يُرجى إدخال رمز البطاقة في خانة الخصم عند إتمام عملية الدفع.
- بطاقات الهدايا غير قابلة للتحويل، ويتحمّل المستخدم مسؤولية الحفاظ على رمز البطاقة من الضياع أو سوء الاستخدام.
- في حال وجود مشكلة في تفعيل البطاقة، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني الموضح في صفحة تواصل معنا.
3) الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج.
- قد تختلف أزمنة التسليم حسب شركة الشحن أو المنطقة.
- ميدياس غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن إجراءات الجمارك أو العطلات الرسمية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
- يتم تزويدك برقم تتبع عند شحن الطلب (إن وُجد).
4) سياسة الاسترجاع والاستبدال
يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع للاطلاع على الحالات المؤهلة والمُدد الزمنية. تُقبل الطلبات للاسترجاع أو الاستبدال فقط عند وصول المنتج تالفًا أو خاطئًا، على أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. لا يُقبل الاسترجاع بسبب تغيير الرأي بعد الاستلام.
5) الملكية الفكرية
- محتوى هذا الموقع بما في ذلك الشعار، وتصميم المتجر، وترتيب الصفحات والمنتجات يخضع لحقوق النشر الخاصة بـ ميدياس.
- بعض صور المنتجات والأوصاف قد تم توفيرها من الموردين المعتمدين لدينا، وتُستخدم لأغراض العرض والتسويق فقط.
- يُمنع استخدام أو نسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع (بما في ذلك النصوص أو الصور أو التصميمات) لأغراض تجارية دون إذن مسبق من ميدياس أو من الموردين الأصليين عند الاقتضاء.
- نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، وسنقوم بإزالة أي محتوى يُبلّغ عنه كمُنتهك لتلك الحقوق بعد التحقق.
6) حدود المسؤولية
- نسعى لعرض المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان قليلًا بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.
- لا نتحمّل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن تأخر الشحن أو تعامل شركات النقل أو سوء استخدام المنتج بعد استلامه.
- أقصى حد لمسؤوليتنا عن أي مطالبة هو قيمة المبلغ المدفوع مقابل الطلب ذاته.
7) الخصوصية وحماية البيانات
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك.
8) القوانين السارية
- تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تُحال أي نزاعات إلى الجهات القضائية المختصة داخل دولة الإمارات.
9) التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يُرجى التواصل عبر:
meidias.info@gmail.com
Instagram: meidias.ae
TikTok: meidias.ae